Chính sách bảo mật

• Thông tin tài khoản như họ tên, email, ảnh đại diện, vai trò, trường/lớp nếu bạn cung cấp.
• Nội dung bạn tải lên như PDF, DOCX, PPT, ảnh, văn bản scan, câu hỏi và phản hồi với AI.
• Dữ liệu học tập như đề đã tạo, tài liệu phòng thi, lịch sử làm bài, lỗi sai, tiến độ, roadmap và tương tác với OmiGuide.
• Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập, thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, cookie và sự kiện sản phẩm.
• Dữ liệu thanh toán như gói đã chọn, mã giao dịch và trạng thái đơn hàng. OmiLearn không lưu số thẻ thanh toán đầy đủ.

Dữ liệu được dùng để vận hành dịch vụ: tạo đề, tạo tài liệu phòng thi, hỏi đáp tài liệu, cá nhân hóa lộ trình học, phân tích lỗi sai, đồng bộ trạng thái học tập và hỗ trợ người dùng.

Chúng tôi cũng dùng dữ liệu tổng hợp hoặc đã giảm định danh để cải thiện chất lượng sản phẩm, phát hiện lỗi, chống lạm dụng, đo hiệu năng và tối ưu chi phí vận hành AI.

Một phần nội dung bạn nhập hoặc tài liệu bạn chọn có thể được gửi đến nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba để tạo câu trả lời, đề ôn tập, flashcard, tóm tắt hoặc phân tích hình ảnh. Chúng tôi chỉ gửi phần dữ liệu cần thiết cho tác vụ bạn yêu cầu.

Bạn không nên nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết như mật khẩu, giấy tờ định danh, dữ liệu sức khỏe, tài chính hoặc bí mật của bên thứ ba vào khung chat/tài liệu.

Khi bạn mua gói trả phí, OmiLearn lưu thông tin gói, số tiền, mã đơn hàng, trạng thái thanh toán và các credits được cộng vào tài khoản. Việc xác thực giao dịch có thể được xử lý thông qua nhà cung cấp thanh toán hoặc webhook ngân hàng.

OmiLearn không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• nhà cung cấp AI, OCR, lưu trữ, email, phân tích, thanh toán hoặc hạ tầng máy chủ,
• đơn vị hỗ trợ kỹ thuật có ràng buộc bảo mật phù hợp,
• cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi áp dụng phân quyền truy cập, mã hóa khi truyền dữ liệu, ghi log vận hành, sao lưu và giám sát hệ thống. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng OmiLearn nỗ lực giảm rủi ro truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng dữ liệu.

OmiLearn phục vụ cả học sinh, sinh viên. Nếu người dùng chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật, việc sử dụng dịch vụ cần có sự đồng ý hoặc giám sát phù hợp từ cha mẹ/người giám hộ.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại đồng ý hoặc ngừng sử dụng dịch vụ bằng cách liên hệ OmiLearn. Một số dữ liệu giao dịch hoặc log bảo mật có thể cần được lưu theo nghĩa vụ pháp lý hoặc mục đích chống gian lận.

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ OmiLearn qua email hỗ trợ được công bố trên website.